ช้อปแบบมั่นใจ! รวมเช็กลิสต์ง่ายๆ สั่งซื้อสินค้าบน NocNoc ให้ปลอดภัย

NocNoc สรุปให้

• NocNoc ไม่มีนโยบายการติดต่อขอรับคืนสินค้าหรือคืนเงินกับลูกค้าโดยตรง หากมีผู้ใดติดต่อหรือแอบอ้างว่าสินค้ามีปัญหา ไม่ได้มาตรฐาน หมดประกัน หรือมีการร้องเรียนผ่านหน่วยงานรัฐ และขอข้อมูลส่วนตัว เพื่อจะดำเนินการส่งสินค้าให้ใหม่หรือคืนเงินให้ สามารถมั่นใจได้เลยว่าเป็นมิจฉาชีพที่ตั้งใจมาหลอกลวงอย่างแน่นอน
• เมื่อเจอเหตุการณ์น่าสงสัย อย่าให้ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลอื่น รวมถึงไม่แอดไลน์ ไม่คลิกลิงก์ที่น่าสงสัย หรือลิงก์จากบุคคลที่ไม่รู้จัก หรือลิงก์ที่ถูกปลอมแปลงโดยมิจฉาชีพ หากไม่แน่ใจให้ทักมาตรวจสอบกับช่องทาง Official ของ NocNoc ที่เบอร์โทรศัพท์ 02-029-9846, อีเมล [email protected] หรือ Line @nocnocsupport และ @nocnocth เท่านั้น

ในยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยีพัฒนาอย่างก้าวกระโดด มิจฉาชีพเองก็ได้พัฒนาวิธีการหลอกลวงให้ทันสมัยมากขึ้น ทั้งการแอบอ้างเป็นพนักงานของบริษัท เจ้าหน้าที่ของรัฐ การสร้างเว็บไซต์ปลอม การหลอกขายสินค้าออนไลน์ หรือการใช้ AI ปลอมแปลงภาพและเสียง จนมีหลายคนหลงเชื่อ ตกเป็นเหยื่อและสูญเสียเงินจำนวนมาก 

NocNoc จึงได้รวบรวมเช็กลิสต์กลโกงที่มิจฉาชีพมักใช้ พร้อมแนวทางป้องกันภัยอย่างถูกต้อง เพื่อให้ลูกค้าทุกคนสามารถช้อปปิงสินค้ากับ NocNoc ได้อย่างปลอดภัย สบายใจทุกคำสั่งซื้อ

มิจฉาชีพจะใช้ชื่อและรูปภาพของพนักงานที่นำมาจากโซเชียลมีเดีย เพื่อสวมรอยเป็นพนักงานของ NocNoc จนทำให้ลูกค้าเกิดความไว้วางใจ และให้ข้อมูลส่วนตัวหรือทำตามขั้นตอนที่มิจฉาชีพต้องการ

มิจฉาชีพใช้วิธีแอบอ้างโดยการติดต่อไปยังลูกค้าว่าเป็นพนักงานของ NocNoc เช่น ฝ่ายบัญชีหรือฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อให้ดูน่าเชื่อถือ จากนั้นมักจะหลอกลวงว่ามีเรื่องเร่งด่วน เช่น สินค้ามีปัญหา ต้องการเคลมประกัน หรือคืนเงินให้ลูกค้า และขอให้ลูกค้ารีบดำเนินการตามขั้นตอนที่มิจฉาชีพแจ้งในทันที

อีกหนึ่งกลโกงของเหล่ามิจฉาชีพ คือการแอบอ้างว่าสินค้าที่ซื้อผ่านแพลตฟอร์ม NocNoc มีปัญหา และแอบอ้างชื่อหน่วยงานรัฐ เช่น สคบ. เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ ว่าสินค้าดังกล่าวมีปัญหาจริง พร้อมเสนอคืนเงินให้เพื่อเป็นการรับผิดชอบในการจำหน่ายสินค้าที่มีปัญหา โดยพูดจาหว่านล้อมให้ลูกค้าหลงเชื่อกลโกงได้

หลอกลวงว่าสินค้าที่ลูกค้าซื้อมามีปัญหาหรือไม่ได้มาตรฐาน แต่สามารถเคลมประกันกับทาง NocNoc ได้ โดยอ้างว่าจะมีเจ้าหน้าที่เข้ารับสินค้าพร้อมคืนเงินเต็มจำนวน เพื่อหลอกล่อให้ลูกค้าให้ข้อมูลส่วนตัวหรือโอนเงินค่าดำเนินการให้แก่มิจฉาชีพ

ให้ข้อเสนอ เช่น จะดำเนินการคืนเงินลูกค้า 100% หรือ 50% เพื่อให้ลูกค้าเพิ่มเพื่อนใน Line แล้วเริ่มกระบวนการหลอกลวงขั้นต่อไป

มิจฉาชีพมักใช้วิธีการอ้างว่าสินค้าที่ซื้อผ่านแพลตฟอร์ม NocNoc มีปัญหาหรือไม่ได้มาตรฐาน จึงเสนอทำการคืนเงินค่าสินค้าให้พร้อมแอบอ้างใช้ชื่อหน่วยงานรัฐ ว่ามีการตรวจสอบและออกประกาศว่าสินค้าดังกล่าวไม่ได้มาตรฐาน มีปัญหาการใช้งานเพื่อเร่งให้ลูกค้าตัดสินใจและปฏิบัติตามที่มิจฉาชีพแจ้งอย่างรวดเร็ว

หลอกลวงว่าประกันสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อจาก NocNoc หมดอายุ และจะดำเนินการคืนเงินให้กับทางลูกค้า โดยมิจฉาชีพอาจใช้กลอุบายเพื่อหลอกลวงเอาข้อมูลส่วนตัวต่างๆ พร้อมทั้งใช้การกำหนดระยะเวลา มาเร่งรัดให้ลูกค้าเกิดความกังวลและรีบทำตามโดยเร็วที่สุด

หลอกล่อสอบถามข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลอื่น ๆ ซึ่งเป็นข้อมูลสำคัญของลูกค้า เช่น เลขบัตรประชาชน รหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีธนาคาร บัตรเครดิต โดยอ้างว่าต้องใช้ยืนยันตัวตน หรือยืนยันรายละเอียดเพื่อการคืนเงิน

มิจฉาชีพจะสร้างบัญชี Line ปลอมที่ดูเหมือนบัญชี Official หลักของ NocNoc และ/หรือ Line Offiial ของธนาคารพาณิชย์ เพื่อดำเนินการตรวจสอบข้อมูลทางการเงินกับธนาคาร แล้วพูดจาหว่านล้อม หากลโกงชักจูงให้ลูกค้าเพิ่มเพื่อนเพื่อจะได้สื่อสารต่อ ทำให้ควบคุมการสนทนาได้ง่ายขึ้น เช่น ขอข้อมูลส่วนตัว  โดย LINE Official ที่แท้จริงของ NocNoc จะต้องมีโล่น้ำเงิน-เขียวเท่านั้น

NocNoc ไม่มีนโยบายการติดต่อขอรับคืนสินค้าหรือคืนเงินกับลูกค้าโดยตรง ดังนั้น หากมีผู้ใดติดต่อไปในลักษณะที่แอบอ้างว่าสินค้าที่ลูกค้าซื้อมานั้นมีปัญหาต่าง ๆ เช่น สินค้าไม่ได้มาตรฐาน สินค้าหมดประกัน ต้องเคลมประกันสินค้า หรือมีการร้องเรียนผ่านหน่วยงานรัฐ และขอข้อมูลส่วนตัว เพื่อจะดำเนินการรับคืนสินค้า หรือคืนเงินให้ สามารถมั่นใจได้เลยว่าเป็นมิจฉาชีพที่ตั้งใจมาหลอกลวงอย่างแน่นอน

แม้ว่า NocNoc จะไม่มีนโยบายติดต่อลูกค้าโดยตรงเพื่อการรับคืนสินค้าหรือคืนเงินค่าสินค้า แต่หากลูกค้าพบว่าสินค้าที่สั่งซื้อมามีปัญหาลูกค้าสามารถติดต่อ NocNoc ได้ด้วยตนเอง ผ่านช่องทาง Official ของ NocNoc เท่านั้น ซึ่งวิธีการขอคืนสินค้าที่ถูกต้อง สรุปมาให้ง่าย ๆ ใน 2 กรณี

1. เมื่อได้รับของแล้ว อย่าลืมเช็ก

เมื่อได้รับของแล้ว ลูกค้าต้องทำการตรวจเช็กสินค้าทันที หากสินค้าหรือกล่องมีรอยชำรุด แตก หัก หรือมีสภาพไม่ตรงตามรายละเอียดที่ระบุบนเว็บไซต์ ต้องแจ้งให้ NocNoc ทราบโดยตรง ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้าเท่านั้น

2. ถ้าเลยกำหนด 7 วันไปแล้ว

ถ้าเลยกำหนด 7 วันหลังจากที่ได้รับสินค้าไปแล้ว ทาง NocNoc ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าทุกกรณี แต่ทั้งนี้ลูกค้ายังสามารถติดต่อเพื่อสอบถามเงื่อนไขการคืนสินค้าภายหลัง 7 วัน กับผู้ขายหรือร้านค้าได้โดยตรง ซึ่งรายละเอียดและเงื่อนไขขึ้นอยู่กับร้านค้าแต่ละราย

ไม่ว่าคนร้ายหรือมิจฉาชีพ จะใช้กลโกงแอบอ้างเป็นใครหรือใช้เหตุผลใดก็ตาม โปรดอย่าหลงเชื่อ เพราะ NocNoc ไม่มีการขอข้อมูลผ่านช่องทางที่ไม่ปลอดภัย แนะนำอย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวสำคัญให้ใครทราบ เช่น เลขบัตรประชาชน รหัสผ่าน OTP ข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลบัตรเครดิต ให้หยุดสนทนา วางสาย หรือทำการบล็อกช่องทางการติดต่อในทันที

หากได้รับลิงก์จากบุคคลที่แอบอ้างว่าเป็นคนของ NocNoc คนรู้จัก หรือหน่วยงานรัฐ ให้หยุดคิดและห้ามคลิกลิงก์ที่น่าสงสัยโดยเด็ดขาด เพราะอาจนำไปสู่การ phishing หรือเข้าสู่เว็บไซต์ปลอมที่ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อขโมยข้อมูลส่วนตัว หลอกเอาเงิน หรือถูกติดตั้งไวรัสในอุปกรณ์ของเราได้

เมื่อเกิดความสงสัยหรือไม่แน่ใจว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเป็นเรื่องจริงหรือไม่ โปรดอย่าใช้ข้อมูลการติดต่อใดๆ ที่มิจฉาชีพให้มา ให้ติดต่อกับ NocNoc โดยตรง ผ่านช่องทางที่เป็นทางการเท่านั้น เช่น เบอร์โทรศัพท์ 02-029-9846, อีเมล [email protected] หรือทาง Line Official @nocnocsupport และ @nocnocth ที่ได้รับการยืนยันบัญชีแล้ว โดยต้องมีโล่สีน้ำเงิน-เขียว เท่านั้น

• เบอร์โทรศัพท์: 02-029-9846 
• อีเมล: [email protected]
• Line official: @nocnocsupport และ @nocnocth (มีโล่สีน้ำเงิน-เขียวเท่านั้น)

NocNoc ให้ความสำคัญกับเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้าอย่างจริงจัง โดยมีหน่วยงานที่ คอยควบคุมดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ทั้งนี้ NocNoc จะทำการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และ/หรือประมวลผลข้อมูลของลูกค้าเฉพาะเท่าที่จำเป็นภายใต้การให้บริการของแพลตฟอร์มเท่านั้น

สำหรับการสอบถามเพื่อขอคืนสินค้า/คืนเงินที่ถูกต้อง ต้องติดต่อผ่านช่องทางที่เป็นทางการของ NocNoc เท่านั้น ที่เบอร์โทรศัพท์ 02-029-9846, อีเมล [email protected] หรือ Line official @nocnocsupport และ @nocnocth โดยการขอคืนสินค้า/คืนเงินสามารถทำได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า หากเกินระยะเวลา 7 วัน ลูกค้าสามารถสอบถามกับผู้ขายหรือร้านค้าได้โดยตรง ซึ่งเงื่อนไขเป็นไปตามที่ผู้ขายหรือร้านค้าแต่ละรายกำหนด

นโยบายเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน ลูกค้าจะต้องสั่งซื้อสินค้าและชำระเงินผ่านทางเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน NocNoc เท่านั้น โดยหลังจากชำระเงินเรียบร้อยแล้ว จะมีการยืนยันคำสั่งซื้อผ่านทางอีเมลหรือ SMS จึงจะถือว่าการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์แล้ว โดยไม่จำเป็นต้องอัปโหลดหรือส่งหลักฐานเข้ามาที่ NocNoc ผ่านช่องทางอื่น

การช้อปปิงออนไลน์ในยุคปัจจุบันต้องอาศัยความระมัดระวังและรู้เท่าทันกลโกงต่างๆ ของเหล่ามิจฉาชีพ ต้องให้ความสำคัญกับการไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลอื่น ไม่หลงเชื่อพฤติกรรมที่น่าสงสัย หากเกิดปัญหาเกี่ยวกับสินค้าและบริการให้ติดต่อสอบถามผ่านช่องทางที่เป็นทางการของ NocNoc เท่านั้น อย่าลืมแชร์บทความนี้ต่อให้คนรอบตัวอ่าน เพื่อช่วยกันป้องกันภัยจากผู้ไม่หวังดี เพียงเท่านี้ก็เตรียมตัวช้อปปิงที่ NocNoc ได้อย่างสบายใจ มั่นใจในทุกคำสั่งซื้อ

ติดตามโปรโมชันเด็ดและสาระดีๆ เรื่องบ้านได้ที่

💚LINE: lin.ee/27iSjiz

🖤TikTok: tiktok.com/@nocnocth

💜Instagram: instagram.com/nocnocth/

❤️YouTube: youtube.com/nocnocth

💙X: x.com/NocNocTH

🤍Pinterest: pinterest.com/nocnocth